Dille & Kamille heeft een breed assortiment waarin productinformatie sterk kan verschillen per categorie. Naast basisdata gaat het bijvoorbeeld om commerciële content, beelden, webcategorieën en ingrediënteninformatie.
Voor de start van het project zat die informatie verspreid over verschillende systemen en processen. Daardoor vroegen taken zoals het koppelen van foto’s, het indelen van producten in de webcategoriestructuur, het opbouwen van ingrediëntenlabels en het opvolgen van datakwaliteit veel manuele opvolging.
Dille & Kamille had daarom nood aan een centrale PIM-omgeving waarin product- en marketingdata efficiënt kon worden verrijkt, gecontroleerd en voorbereid voor verdere doorstroming naar onder meer ERP, eCommerce en BI.
Dille & Kamille koos voor inriver PIM. De gebruiksvriendelijke interface en mogelijkheden rond Lifecycle Management sloten goed aan bij de manier waarop productinformatie binnen de organisatie wordt opgebouwd, verrijkt en opgevolgd.
Het project werd in drie fases aangepakt: eerst de inrichting en dataverrijking in PIM, daarna de koppelingen met andere systemen en vervolgens verdere automatiseringen en optimalisaties.
Fase 1: dataverrijking centraal in PIM
In de eerste fase richtte YellowGround de PIM-omgeving in en werd bepaald hoe productinformatie centraal in inriver kon worden beheerd en verrijkt.
YellowGround werkte hiervoor nauw samen met Dille & Kamille. Via dagelijkse korte meetings en regelmatige werksessies werden de configuratie en functionele keuzes afgestemd. Het YellowGround-team bestond uit een functioneel consultant, technisch consultant en projectmanager. De configuraties werden uitgevoerd door YellowGround en uitgebreid getest door Dille & Kamille.
Fase 2: koppelingen met ERP, eCommerce, BI en assets
Vervolgens werd inriver gekoppeld aan de belangrijkste systemen binnen Dille & Kamille. Productdata stroomt tussen ERP en inriver PIM en wordt vanuit inriver verder doorgestuurd naar eCommerce en BI. Ook assetstromen werden gekoppeld, zodat productinformatie en beeldmateriaal binnen hetzelfde verrijkingsproces kunnen worden verwerkt.
Concreet werden koppelingen opgezet tussen:
- ERP en inriver PIM
- inriver PIM en eCommerce
- inriver PIM en BI
- assetstromen en inriver PIM
Afhankelijk van de toepassing werd gewerkt met CSV via FTP, API’s en aparte flows voor foto’s.
Fase 3: verbeteringen en automatisaties
In een derde fase lag de focus op het automatiseren van terugkerende taken binnen het productdatabeheer.
YellowGround werkte onder meer aan:
- automatische koppeling van foto’s aan producten
- automatische koppeling van producten aan de webcategoriestructuur
- opvolging van datakwaliteit per categorie
- automatische opbouw van ingrediëntenlabels op maat
Zo werden verschillende manuele stappen uit het dagelijkse verrijkingsproces gehaald en kon productinformatie consistenter per categorie worden opgevolgd.
